รายละเอียดการรับไฟล์สำหรับระบบ Android การตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อมูล และแนวทางปฏิบัติเมื่อพบปัญหาในระหว่างดาวน์โหลด
การเริ่มต้นดาวน์โหลดไฟล์สำหรับระบบ Android บน th35 สามารถดำเนินการผ่านหน้าดาวน์โหลดหลัก โดยระบบเบราว์เซอร์จะแสดงแถบความคืบหน้าของการรับข้อมูล
เมื่อการดาวน์โหลดสิ้นสุดลง ผู้ใช้ควรตรวจสอบว่าไฟล์ถูกจัดเก็บในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด (Download) ของระบบอย่างสมบูรณ์ และไม่มีสถานะการค้างของการส่งข้อมูล
ในกรณีที่การดาวน์โหลดหยุดทำงานระหว่างทางหรือระบบแจ้งเตือนข้อผิดพลาด ให้ปฏิบัติตามแนวทางการตรวจสอบต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
| อาการที่พบ | สาเหตุที่เป็นไปได้ | แนวทางแก้ไข |
|---|---|---|
| แถบความคืบหน้าหยุดนิ่ง | สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร | สลับการเชื่อมต่อหรือรีสตาร์ตสัญญาณเครือข่ายแล้วกดดาวน์โหลดใหม่ |
| ระบบแจ้งว่าพื้นที่ไม่เพียงพอ | หน่วยความจำในอุปกรณ์เต็ม | ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างก่อนเริ่มดาวน์โหลด |
| ไฟล์เปิดไม่ได้หลังรับเสร็จสิ้น | ข้อมูลที่ได้รับไม่สมบูรณ์ | ลบไฟล์เดิมทิ้งและทำการดาวน์โหลดใหม่อีกครั้งผ่านหน้าหลัก |
เมื่อได้ไฟล์ที่สมบูรณ์เรียบร้อยแล้ว สามารถเข้าสู่ขั้นตอนการตั้งค่าความปลอดภัยและการติดตั้งแอปพลิเคชันลงในอุปกรณ์ได้ทันที
ดูวิธีติดตั้งไฟล์ในคู่มือการติดตั้ง
ดาวน์โหลด APK ↗
